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Gestión de procesos de servicio en restauración

10 semanas
Todos los niveles
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Consigue el título obligatorio para realizar Gestión de procesos de servicio en restauración por el SEPE y los órganos competentes de las Comunidades Autónomas.

Este curso está orientado a definir y supervisar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restauración, preparar elaboraciones culinarias a la vista del comensal, aplicar al cliente el protocolo establecido asesorándole sobre la oferta de bebidas y el maridaje de platos.

Bloque 1. Actuar bajo normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería. (60 horas)

  • Seguridad e higiene y protección ambiental en hostelería

Bloque 2. Asesorar sobre bebidas distintas a vinos, prepararlas y presentarlas. (80 horas)

  • Bebidas

Bloque 3. Servir vinos y prestar información básica sobre los mismos. (90 horas)

  • Servicio de vinos

Bloque 4. Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en los servicios de restauración. (90 horas)

  • Inglés profesional para servicios de restauración

Bloque 5. Definir y planificar procesos de servicio en restauración. (60 horas)

  • Diseño de procesos de servicio en restauración

Bloque 6. Supervisar y desarrollar procesos de servicio en restauración. (60 horas)

  • Supervisión y desarrollo de procesos de servicio en restauración

Bloque 7. Gestionar departamentos de servicio de restauración. (60 horas)

  • Gestión de departamentos de servicio de alimentos y bebidas

Bloque 8. Aplicar las normas de protocolo en restauración. (30 horas)

  • Normas de protocolo en restauración

Bloque 9. Gestión de procesos de servicio en restauración. (80 horas)

Las salidas laborales de estos estudios son muy amplias y están completamente adaptadas a la actualidad del mercado laboral, que demanda profesionales en permanente formación y con una gran capacidad de actualización, creativos y bien preparados.

– Jefes/as de comedor o maestres de sala.
Maître.
Jefes/as de sala.
Jefes/as de Bares.
Jefes/as de banquetes.

COMPETENCIA GENERAL: Definir y supervisar todo tipo de servicios de alimentos y bebidas en restauración, preparar elaboraciones culinarias a la vista del comensal, aplicar al cliente el protocolo establecido asesorándole sobre la oferta de bebidas y el maridaje de platos, con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad y en óptimas condiciones de seguridad e higiene.

ENTORNO PROFESIONAL: Desarrolla su actividad profesional tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas de restauración del sector público o privado. En este caso, realiza sus funciones bajo la dependencia del director o gerente de restaurante o superior jerárquico equivalente.

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