Consigue el título obligatorio para realizar Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios por el SEPE y los órganos competentes de las Comunidades Autónomas.
Este curso está orientado a realizar trabajos de atención e información en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación del mismo, como durante su desarrollo.
Bloque 1. Atender e informar en la demanda de prestación de servicios funerarios y realizar las operaciones de cobro. (80 horas)
- Atención e información de la demanda de prestación de servicios funerarios y realización de las operaciones de cobro
Bloque 2. Organizar las prestaciones de servicios funerarios. (80 horas)
- Organización de las prestaciones de servicios funerarios
Bloque 3. Organizar los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante, familiares y/o personas usuarias. (80 horas)
- Organización de los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante, familiares y/o personas usuarias
Bloque 4. Módulo de prácticas profesionales no laborales de Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios. (40 horas)
Las salidas laborales de estos estudios son muy amplias y están completamente adaptadas a la actualidad del mercado laboral, que demanda profesionales en permanente formación y con una gran capacidad de actualización, creativos y bien preparados.
Asesor de ventas de productos y servicios funerarios.
Asistente de gestión funeraria.
Agente de contratación de servicios funerarios.
Auxiliar de gestión funeraria.
Auxiliar de protocolos de servicios funerarios.
Auxiliar de asistencia de servicios funerarios.
COMPETENCIA GENERAL: Realizar trabajos de atención e información en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación del mismo, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los/as solicitantes, familiares y/o personas usuarias y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.
ENTORNO PROFESIONAL: Desarrolla su actividad profesional en las administraciones públicas y en empresas privadas.
