Consigue el título obligatorio para realizar Gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones por el SEPE y los órganos competentes de las Comunidades Autónomas.
Este curso está orientado a supervisar y gestionar la red de comunicaciones, resolviendo incidencias en los sistemas de comunicaciones, reprogramando el encaminamiento de tráfico y manteniendo la calidad en los servicios.
Bloque 1. Monitorizar el estado y la disponibilidad de la red de comunicaciones y de los servicios implementados. (240 horas)
- Monitorización de la red de comunicaciones y resolución de incidencias
- Monitorización de red y resolución de incidencias (90 horas)
- Atención y resolución de reclamaciones de usuario (70 horas)
- Seguimiento y control de incidencias (80 horas)
Bloque 2. Realizar operaciones de configuración y de control de la red de comunicaciones. (240 horas)
- Reconfiguración y coordinación de trabajos sobre la red de comunicaciones
- Configuración de la red de comunicaciones (90 horas)
- Control de inventario de red (80 horas)
- Seguimiento y control de trabajos en red (70 horas)
Bloque 3. Gestionar la calidad de los servicios soportados sobre la red de comunicaciones. (120 horas)
- Gestión de la calidad de los servicios soportados por la red de comunicaciones
- Monitorización del rendimiento de la red y calidad de los servicios (40 horas)
- Administración del sistema de gestión del rendimiento (40 horas)
- Informes de calidad de red y servicios soportados (40 horas)
Bloque 4. Módulo de prácticas profesionales no laborales de Gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones. (80 horas)
Las salidas laborales de estos estudios son muy amplias y están completamente adaptadas a la actualidad del mercado laboral, que demanda profesionales en permanente formación y con una gran capacidad de actualización, creativos y bien preparados.
Salidas laborales
Gestor de incidencias de redes de comunicaciones.
Supervisor de redes de comunicaciones.
Supervisor de calidad de redes de comunicaciones.
COMPETENCIA GENERAL: Supervisar y gestionar la red de comunicaciones, resolviendo incidencias en los sistemas de comunicaciones, reprogramando el encaminamiento de tráfico y manteniendo la calidad en los servicios, siguiendo las especificaciones establecidas por la organización.
ENTORNO PROFESIONAL: Desarrolla su actividad profesional en empresas o entidades públicas o privadas, tanto por cuenta propia como por cuenta ajena, de cualquier tamaño, que dispongan de infraestructura de red de comunicaciones y ofrezcan servicios de comunicaciones, en los departamentos de supervisión de redes y soporte a clientes.
